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25 juin 2024 · En cas de litige avec un commerçant pour un achat en boutique ou en ligne, vous pouvez avoir recours à la procédure de rétrofacturation. Également appelée chargeback, elle permet de ...
24 juin 2024 · La rétrofacturation permet aux titulaires de cartes bancaires (particuliers et professionnels) de demander le remboursement d’un achat lorsque le professionnel ne respecte pas les droits du consommateur. Découvrez comment fonctionne cette procédure et dans quels cas elle s’applique.
2 juil. 2024 · La carte sera donc protégée contre des dépenses répétées. Il reste cependant plus prudent de faire opposition. Enfin, le système de rétrofacturation ou "chargeback" proposé par certains contrats bancaires permet de revenir sur un ordre de paiement immédiatement et gratuitement. C’est notamment possible en cas de fraude avérée, de ...
Il y a 1 jour · Si la carte bancaire est aujourd’hui le moyen de paiement préféré des Français, elle est aussi l’outil le plus utilisé par les malfaiteurs. Plus de 3,8 millions de cas de fraude à la ...
Il y a 1 jour · La victime d’un litige bancaire doit, dans un premier temps, trouver une solution à l’amiable avec sa banque. Pour y parvenir, il peut : Consulter son conseiller bancaire ; Appeler le service client de la banque. Pour se constituer une preuve, il est conseillé de formaliser la demande par une lettre recommandée avec accusé de réception.
Il y a 1 jour · Si la carte bancaire est aujourd’hui le moyen de paiement préféré des Français, elle est aussi l’outil le plus utilisé par les malfaiteurs. Plus de 3,8 millions de cas de fraude à la carte bancaire pour près de 256 millions d’euros ont ainsi été enregistrés au premier semestre 2023 par la Banque de France, rapporte TF1.
11 juin 2024 · Le chargeback est une procédure par laquelle un consommateur peut revenir sur son ordre de paiement si le marchand (professionnel) auprès duquel il a fait son paiement n’honore pas ses obligations ou s’il est victime d’une fraude.
