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19 juin 2024 · Quel que soit le train concerné, la demande d'indemnisation peut s'effectuer directement en ligne via un formulaire, ou bien par courrier. Pensez à joindre votre billet, ainsi que le bulletin de retard original remis en gare à l'arrivée du train.
26 juin 2024 · Vous pouvez faire une réclamation suite à un train retardé ou supprimé. Voici les conditions à remplir pour obtenir le remboursement de votre billet de train acheté à la SNCF. L'application SNCF Connect permet d'obtenir le remboursement uniquement d'un billet remboursable ou échangeable.
Il y a 4 jours · Si vous voyagez avec la SNCF et que votre train subit un retard important, vous pouvez demander un remboursement grâce à la garantie G30. Cette garantie s’applique pour tout retard de 30 minutes ou plus, peu importe la raison. Pour en bénéficier, vous devez remplir un formulaire en ligne sur le site de la SNCF dans les 60 jours ...
2 juil. 2024 · En cas de retards, voire d’annulation d’un train, il est possible de réclamer des indemnités sous certaines conditions. C’est ce que prévoit un règlement européen. On vous explique.
18 juin 2024 · Ce plan détaille le processus étape par étape pour réclamer un remboursement via la Garantie G30 après un retard de 30 minutes ou plus, en incluant les étapes de vérification du retard, de soumission de la demande et de suivi jusqu’à la réception du remboursement.
Il y a 3 jours · Pour ce faire, adressez-vous à un agent pour faire supprimer le forfait de votre carte et obtenir un reçu de suppression à envoyer à l'adresse ci-dessous. Le remboursement sera complet si le forfait est supprimé avant le début de validité du forfait.
30 juin 2024 · Les passagers sont désormais mieux protégés et indemnisés en cas de retard ou de suppression de leur train. Voici les principales mesures à retenir.
