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11 juin 2024 · Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles. Vous partez en vacances en avion prochainement ? Vous pourriez être concerné et vous voir refuser l’embarquement. Dans ce cas, quels sont vos droits ? On vous répond.
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Arrhes ou acomptes : quelle différence ? Il ne faut pas...
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Il y a 5 jours · Perplexe: billet d’avion confirmé puis infirmé, mais débité. Air Hainan par partirou.com puis SNCF
11 juin 2024 · Si votre vol a été retardé ou annulé, si vous avez manqué votre correspondance, ou encore si la compagnie vous a refusé l’embarquement, vous avez droit à des indemnités et remboursements. Les règles protectrices s’appliquent aux vols européens, c’est-à-dire les vols au départ d’aéroports situés en Union ...
6 juin 2024 · Réservation : le fait pour un passager d'être en possession d'un billet, ou d'une autre preuve, indiquant que la réservation a été acceptée et enregistrée par le transporteur aérien ou l'organisateur de voyages.
16 juin 2024 · Tout d’abord, quel que soit le motif de votre réclamation, vous devez formuler votre demande dans un délai de 30 jours suivant la fin de votre séjour. Autrement, votre réclamation sera tout simplement sans suite ou même sans réponse. Le mieux à faire est de signaler automatiquement vos appréhensions dès qu’ils se manifestent ou dès votre retour.
7 juin 2024 · Une copie de votre billet d’avion et de votre carte d’embarquement; Une attestation de refus d’embarquement délivrée par la compagnie aérienne; Une copie de vos papiers d’identité; Tout autre document justifiant votre demande, notamment les reçus de vos frais annexes
6 juin 2024 · Cette fiche pratique de l’Institut national de la consommation (INC) vous informe sur vos droits lors de l'achat d'un voyage à forfait ou d'une prestation de voyage liée et sur vos recours en cas de litige avec une agence de voyage. 1 - Quelle est la réglementation applicable aux voyages à forfait ? 2 - Qu'appelle-t-on un agent de voyage ?
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