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Si vous bénéficiez de l'annulation gratuite, ce montant vous sera remboursé si vous décidez d'annuler votre réservation. Notre Service Clients est toujours là pour vous aider si vous rencontrez un problème de paiement. Rendez-vous sur booking.com/help pour nous contacter.
2 nov. 2021 · Plusieurs solutions vont s’offrir à vous pour demander votre remboursement. En reprenant votre mail de confirmation que vous avez reçu juste après votre réservation, vous devriez retrouver les conditions précises des possibilités de report ou d’annulation de celle-ci.
Si votre réservation bénéficie de l'annulation gratuite ou si elle est partiellement remboursable, vous devrez payer les frais d'annulation indiqués dans votre e-mail de confirmation ou sur votre compte, sur la page de confirmation que vous trouverez dans la section « Réservations ».
De manière générale, nous vous recommandons d'autoriser l’annulation gratuite jusqu'à 1 ou 2 jours avant leur arrivée. Vous pouvez également opter pour des conditions non remboursables, qui ne permettent pas aux clients de se faire rembourser en cas d'annulation.
Vous pouvez également mettre en place des remboursements Booking suite à des annulations de réservation. En effet, selon la raison de l'annulation par vos voyageurs vous pouvez mettre des politiques flexibles. Il est donc conseillé de mettre en place des options d'annulation sans payer des frais.
16 juin 2024 · Le site Booking.com propose aussi une « Période d'essai gratuite » qui vous permettra d'annuler gratuitement votre réservation dans un délai limité après sa confirmation. Le nombre de jours pour bénéficier de cette offre peut varier selon les établissements, mais il sera clairement précisé au moment où vous effectuerez ...
15 sept. 2023 · Voici les trois niveaux d’annulation : Annulation gratuite jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée. Si vous arrivez après 18h, vous devrez payer la première nuit. C’est l’idéal, le must ! Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. Si vous annulez passé ce délai, vous devrez payer la totalité du séjour ...
