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19 juin 2024 · Vous pouvez appeler Free en composant le numéro de téléphone du service client au 3244 ou au 1044 selon votre situation. Vous pouvez aussi passer en ligne, notamment sur les réseaux sociaux ou sur votre espace client Free.
- Réclamation et Remboursement Free | Guide Free - Echos du Net
Dans le cadre d'un litige ou d'une réclamation avec Free, le...
- Réclamation et Remboursement Free | Guide Free - Echos du Net
25 juin 2024 · Dans le cadre d'un litige ou d'une réclamation avec Free, le client passera par 3 étapes : le service de recouvrement Free, le service Consommateurs de l'opérateur si la première option est insuffisante, puis le Médiateur des Communications Électroniques en dernier recours.
26 juin 2024 · Pour les clients existants, le numéro du service commercial Free est le 3244, accessible de 7h à minuit, tous les jours. Pour minimiser le temps d'attente, il est recommandé d'appeler pendant les heures creuses, de 8h à 19h du lundi au vendredi.
28 juin 2024 · Rappelez-vous ! Le service client est disponible de 7h à minuit et 7j/7. Le prix de l’appel est gratuit si vous appelez à partir d’une ligne Freebox. Si vous appelez avec un autre opérateur, nous vous conseillons de vous référer à sa grille tarifaire.
14 juin 2024 · Pour souscrire un abonnement Freebox ou un forfait mobile Free, les consommateurs peuvent : faire les démarches en ligne via le site web de Free; se rendre dans une boutique Free si une se trouve à proximité; appeler le service client au 1044 7j/7 et 24h/24; utiliser les bornes Free; Quels documents pour souscrire un forfait ...
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13 juin 2024 · Si vous êtes client Free composez le 3244 pour avoir un conseiller Free, de 8h à 21h, 7j/7 (appel inclus depuis une ligne Free). Si vous n’êtes pas encore client Free composez le 1044 , disponible 24h24 et 7j/7 (prix d'un appel local, soit 0,078 € TTC par appel puis 0,028 € TTC/min en heures pleines et 0,014 € TTC/min en ...
28 juin 2024 · Vous pouvez tenter d'effectuer plusieurs gestes simples pour résoudre la panne, comme par exemple réinitialiser votre Freebox ou consulter la rubrique assistance du site Internet de Free. Si la panne persiste, vous pouvez contacter le service client Free au 3244.
