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  1. 19 juin 2024 · Quel que soit le train concerné, la demande d'indemnisation peut s'effectuer directement en ligne via un formulaire, ou bien par courrier. Pensez à joindre votre billet, ainsi que le bulletin de retard original remis en gare à l'arrivée du train.

  2. 18 juin 2024 · Quelle est la procédure de demande de remboursement de la Garantie G30 ? L’accès au formulaire de réclamation. Visite du site officiel de la SNCF : accéder à la section dédiée à la Garantie G30 ou au remboursement pour les retards. Identification du formulaire : trouver et sélectionner le formulaire de réclamation en cas ...

  3. Il y a 4 jours · La garantie G30 de la SNCF permet aux voyageurs de recevoir un remboursement partiel ou total de leur billet en cas de retard significatif. Pour être éligible, le retard doit être d’au moins 30 minutes et non dû à des raisons exceptionnelles externes à la SNCF. Les demandes de remboursement doivent être soumises en ligne ou via le formulaire de réclamation, idéalement dans les 60 ...

  4. 12 juin 2024 · Faites-le sur Internet, à Contact-contravention.sncf.com, ou par recommandé avec AR, à l’adresse du centre indiquée sur l’amende. En cas de refus ou faute de réponse, saisissez, toujours sous 90 jours, le médiateur sur Mediation-sncf.force.com, ou par recommandé avec AR, à Médiation SNCF Voyageurs, TSA 37701, 59973 ...

    • fmaleysson@quechoisir.org
  5. 24 juin 2024 · Un conseiller Transilien vous répond tous les jours de 7h à 20h. Le numéro d’information Transilien SNCF (service gratuit + prix d’un appel local) au 36 58. Vous pouvez également contacter le Service Client Transilien via le fil Twitter @TransilienSav ou le formulaire en ligne

  6. 2 juil. 2024 · En règle générale, pour un retard d’une heure à deux heures à l’arrivée, l’indemnisation minimale est de 25 % du prix du billet. En cas de retard de plus de deux heures, 50 % du prix ...

  7. 15 juin 2024 · Vous pouvez utiliser ce modèle de lettre de demande d'indemnisation, suite à un retard de train, pour demander un dédommagement ou un remboursement forfaitaire/complet de votre billet.

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