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A partir du clavier en faisant le code installateur + ok, le code 780 + ok, l'adresse IP s'affiche (192.168.__.__), à partir de cette adresse il est assez simple de se connecter à la centrale ou de reparamétrer la box par exemple en suivant la procédure. Il faut quand même avoir noté son nom de domaine. Bon courage
Idem ici, depuis hier 19h26, impossible d'interagir avec la centrale. De toute façon, depuis le rachat de MyFox par Somfy, les clients ont été laissés à l'abandon et le support de la centrale a clairement été abandonné. (il y a juste à voir le site myfox.me qui n'est plus accessible depuis des années sur Chrome alors qu'une manip de ...
Bonjour, J’ai une alarme SOMFY protexiom 400, avec centrale n° de série 561040 Le système fonctionne bien via le boitier de commande : automatisme volet et alarme sans problème. Mais je n’arrive plus à me connecter depuis pas mal de temps à la centrale( peut-être depuis le changement de...
code utilisateur>menu>appui sur Off jusqu'au bip centrale. Sur une TC; Appui sur Off jusqu'au bip centrale et extinction led. dans les 2 cas vous avez 2mn pour ouvrir le capot, ensuite tout votre temps. En cas de câble téléphonique, débranchez-le avant toute ouverture. Ensuite Faites un ON>30sOff sur le clavier, puis vérifiez date et heure.
Bonjour, Ma maison comprend des volets électriques SOMFY programmés chacun par une télécommande et le tout centralisé sur une télécommande Chronis RTS. Elle est programmée pour que les volets s'ouvrent et se ferment à heures données. Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie...
Un message d'erreur E7 est présent sur l'afficheur de la centrale. Il correspond selon la doc à "Intensité dépassée sur l’alimentation 24 V (trop d'accessoires raccordés)". Je ne comprends pas, je n'ai strictement rien raccordé de plus ! Le portail enroulable descend par à coups de 10 à 15 cm à...
Le problème n'est pas dans la centrale mais dans votre box internet. Comme vous venez de changer de fournisseur internet, il y en a deux qui peuvent poser problème. FREE : Il faut demander une adresse IPV4 full stack SFR : La c'est plus compliqué. SFR donne une adresse IPV6 qui n'est pas compatible avec la centrale. Il faut leur demander une ...
Réinitialisez le module IP et récupérez la nouvelle adresse IP sur le clavier lcd par le code 780 en mode installateur. Connectez-vous avec cette adresse sur votre centrale (les codes installateur et utilisateur sont inchangés mais la carte de code est remise à l'état usine) et refaites le paramétrage.
Bonjour à tous je posséde une home control HC2 depuis longtemps et toute ma maison est équipé et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cette semaine ou j'ai changé d'opérateur. Je suis passé d'orange à free. J'ai la free pop en fibre. lorsque je vais sur la page de gestion de la centrale...
La centrale protexiom achetée en Aout 2020 n'est plus reconnue depuis deux semaines. La liaison avec la centrale n'est plus possible depuis le PC (ou appli smartphone), même si le fonctionnement reste opérationnel avec la télécommande. Dans le doute j'ai même changé les piles de la centrale, sans effet.
