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  1. Vol retardé. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé.

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  1. 21 mai 2021 · Vous avez annulé un achat en ligne parce que le commerçant n’a pas respecté certaines de ses obligations, par exemple il ne vous a pas communiqué avant l’achat tous les renseignements obligatoires (voir Truc 6). Comme vous avez payé par carte de crédit et que le commerçant ne vous a pas remboursé dans les 15 jours suivant l’annulation de votre achat, vous disposez, selon la LPC ...

  2. Dans le cadre de l'engagement de Visa en faveur de la protection des consommateurs, nous avons mis en place un processus permettant aux banques de vous aider dans des cas d'achats en ligne problématiques, par exemple lorsque le mauvais article a été livré et ne peut être retourné, ou lorsque votre vol est annulé en raison de la faillite d'une compagnie aérienne.

  3. Être prévenu de l’annulation moins de 14 jours avant le départ. Être passager d’un vol couvert par le règlement CE 261 ne suffit pas à obtenir une indemnisation en cas de vol annulé ...

  4. En premier lieu, si votre vol est planifié pour la présente fin de semaine, vérifiez en ligne son statut sur le site de Lynx Air pour déterminer si celui-ci est annulé ou non. Si votre vol ...

  5. Nous évaluons si votre transaction peut être contestée, ouvrons votre dossier et vous détaillons les prochaines étapes. Tout au long du processus, nous vous accompagnons et vous représentons auprès du commerçant, du réseau de paiement Visa * ou Mastercard MD, ou autre. Appelez-nous au 514 397-4400 ou au 1 800 361-8690, poste 4724235.

  6. 2 juil. 2021 · Ensuite, l’agent de voyages va transmettre tous les documents pertinents au FICAV, qui envoie un accusé de réception dans les 60 jours. Après analyse, le FICAV pourrait exiger des ...

  7. Le chargeback, ou rétrofacturation, permet, sous certaines conditions, de se faire rembourser un paiement en ligne effectué par carte bancaire. Explications. Si vous avez payé en ligne par carte bancaire un achat ou un service à un professionnel, français ou étranger, qui n’a pas respecté ses engagements et qui ne répond pas à vos ...