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Mes identifiants, mon espace client et mes données personnelles. Tout savoir sur vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR, l'application SFR & Moi et tous les autres services SFR, et aussi la modification ou réinitialisation de votre mot de passe.
Vous pouvez effectuer votre réclamation directement dans une boutique SFR mais si vous n’êtes pas satisfait par SFR, vous pouvez faire part de votre motif de réclamation en contactant un conseiller du service client par téléphone, courrier ou électronique, puis la médiation. Avant de déposer une réclamation, vous pouvez peut-être ...
Pour RED by SFR, il faut appeler : le 0801 82 00 36 pour les clients box de moins de 2 mois ; le 0809 40 02 43 pour les clients mobile de moins de 2 mois. Pour les autres clients, il faut prendre contact avec la filiale de SFR via le tchat disponible sur l’application ou sur le site, ou encore par les réseaux sociaux de l’opérateur ...
Le service client SFR est souvent défini comme la prestation de services à des clients avant, pendant et après un achat. En conséquence, c’est à ce service que vous pouvez adresser la plupart de vos réclamations, mais également des informations nécessaires au bon suivi de votre expérience client, comme par exemple si vous venez à changer d’adresse. Il existe chez SFR deux ...
Contacter un conseiller RED. Que vous soyez déjà client ou futur client RED, Léo votre assistant virtuel vous accompagne et répond à toutes vos questions 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il est là aussi pour vous mettre en relation avec un conseiller de la Team RED, du lundi au samedi, de 8h à 21h. Nous contacter depuis l’appli RED & Moi.
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