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Suivez la livraison de vos envois en temps réel et en un clic.
Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France. ou 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger.
Où trouver mon numéro de suivi de colis ? Quand mon colis sera-t-il livré ? Je souhaite modifier le jour ou le lieu de ma livraison. Combien de temps mon colis peut rester en point de proximité ? Nos questions fréquentes. Envoyez vos colis en express en France et à l'international, suivez vos envois et découvrez tous les services de Chronopost.
Suivre votre colis. Renseignez votre numéro de colis, d'enlèvement ou d'avis de passage sans insérer d'espace. Ex : EE01002000FR. 1 Envoyer un colis. Expéditeur. Code postal/Ville. Je suis un professionnel. Destinataire. Pays. Code postal/Ville. Mon destinataire est un professionnel. Type d'envoi. documents. marchandises. Colis 1.
Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost - La Poste. Aller au contenu de la page . Plus rapide et plus pratique. Scannez vos n° de suivi avec les applications La Poste et La Poste Pro. . Télécharger l'application. . Fermer. Rechercher. Merci de compléter pour lancer la recherche . Effacer . Rechercher . Accès rapides .
Une question sur le suivi de votre colis, une instruction de livraison à nous transmettre ? Nous vous invitons à poser votre question à Léonard, notre chatbot, qui est disponible à tout moment ! Service client. Le Service Client Particuliers est disponible - du lundi au vendredi de 8h à 19h - le samedi de 8h à 12h (hors jours fériés) :
Vous souhaitez savoir quand votre colis sera livré ? De jour comme de nuit, nous vous aidons à suivre votre colis à chaque étape de son acheminement à sa livraison.
Suivre votre colis. Prise en charge, dépôt, collecte facilités. Prise en compte des caractéristiques particulières des marchandises. Assurance des marchandises proposée. L’expertise Chronopost, c’est aussi le service Predict qui permet de reprogrammer une livraison de colis. Des services spécifiques pour la prise en charge de colis.
