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Vous pouvez consulter les informations de suivi de votre commande dans les détails de votre commande. Si une commande comprend plusieurs articles, chacun peut avoir une date de livraison et des informations de suivi différentes.
Pour suivre vos commandes en cours et consulter l‘historique de vos achats, cliquez ici, identifiez-vous (si ce n’est pas déjà fait) et laissez-vous guider. Votre colis apparaît en état « mis à votre disposition » ? Il est prêt et vous attend au chaud dans votre point de retrait.
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Vous pouvez consulter le détail d'une commande en ligne sur notre application Carrefour depuis l'onglet "Achat". Ainsi vous avez accès au détail de vos commandes, et retrouver l’exhaustivité des produits commandés et facturés mais aussi les produits remplacés et manquants.
On vous donne rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique " Mes commandes ", puis " Détails de la commande " pour retrouver le suivi. cliquez ici.
Suivez votre livreur en temps réel. Le jour de votre livraison, vous recevrez un SMS avec un lien pour suivre votre commande et obtenir un créneau plus précis. En cas de retard, vous serez informé par le livreur.
14 févr. 2022 · Dans votre espace client MON COMPTE rubrique Mes Achats, accédez au suivi de vos commandes passées sur www.conforama.fr et également à celui de vos achats effectués en magasin. En cas de mise à disposition différée, nous vous informons par SMS de l’arrivée de votre produit au magasin.
