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  1. En cas de difficulté, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot de passe en : Contactant votre Service Client au 3639 (service 0,15 € / minute + prix d'un appel) en énonçant « mot de passe Banque en Ligne », Vous rendant dans votre Bureau de Poste, au guichet ou, pour tous les porteurs de carte bancaire, sur l’automate Nabanco.

  2. Détenir un compte bancaire (1) à La Banque Postale, c’est pouvoir effectuer les opérations courantes suivantes : approvisionner votre compte, régler vos factures ou dépenses, gérer vos comptes, domicilier vos revenus, protéger vos moyens de paiement et préparer vos projets en vous constituant une épargne régulière. Prendre rendez ...

  3. Vous pouvez modifier votre adresse postale directement sur votre Espace Client Internet en vous rendant dans la rubrique : Mon profil / Mes informations personnelles / Adresse postale. L'envoi d'un justificatif de domicile de la nouvelle adresse du domicile est indispensable. Le justificatif accepté est une attestation de contrat EDF ou ENGIE.

  4. Vous pouvez modifier votre adresse postale directement sur votre Espace Client Internet en vous rendant dans la rubrique : Mon profil / Paramètres / Gérez vos données personnelles / Vos Adresses. L'envoi d'un justificatif* du nouveau domicile reste nécessaire. Pour une prise en charge par mail sécurisé, un justificatif de domicile doit ...

  5. Citoyenne, ouverte et accessible à tous, nous revendiquons l’ambition d’accompagner nos 20 millions de clients avec des offres et services performants, la modernité radicale de notre engagement citoyen et notre héritage postal. Aujourd’hui La Banque Postale partage les rêves et les exigences de sa génération.

  6. Partagez. Vous pouvez retrouver tous vos documents dématérialisés dans votre Espace Client. Rendez-vous dans la Rubrique Documents & Suivi > Relevés et documents. Vos relevés de compte transmis depuis votre adhésion au service, y compris les plus anciens, seront accessibles dans la rubrique « mes derniers relevés ».

  7. Sachez que La Banque Postale ne vous demandera jamais de fournir vos informations bancaires (numéro de compte, numéro et code de carte, numéro sécurisé, Certicode Plus…). En cas de doute, rapprochez-vous de votre conseiller habituel ou rendez-vous dans votre bureau de poste.

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