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Si votre vol KLM a été retardé ou annulé, ou que vos bagages ont été retardés ou endommagés, vous pouvez peut-être obtenir un remboursement ou un dédommagement en espèces. Voir vos options.
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En cas d’annulation, de retard, de déclassement et de refus à l’embarquement, voici vos droits en matière d’assistance et d’indemnisation.
Chaque bagage peut mesurer jusqu’à 158 cm (longueur + largeur + hauteur), poignées et roulettes comprises, avec un poids maximum de 32 kg. Si vous voyagez avec un billet Light en classe Affaires, 1 bagage en soute est inclus, avec un poids maximum de 32 kg.
