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A partir du clavier en faisant le code installateur + ok, le code 780 + ok, l'adresse IP s'affiche (192.168.__.__), à partir de cette adresse il est assez simple de se connecter à la centrale ou de reparamétrer la box par exemple en suivant la procédure. Il faut quand même avoir noté son nom de domaine. Bon courage
Idem ici, depuis hier 19h26, impossible d'interagir avec la centrale. De toute façon, depuis le rachat de MyFox par Somfy, les clients ont été laissés à l'abandon et le support de la centrale a clairement été abandonné. (il y a juste à voir le site myfox.me qui n'est plus accessible depuis des années sur Chrome alors qu'une manip de ...
Bonjour, J’ai une alarme SOMFY protexiom 400, avec centrale n° de série 561040 Le système fonctionne bien via le boitier de commande : automatisme volet et alarme sans problème. Mais je n’arrive plus à me connecter depuis pas mal de temps à la centrale( peut-être depuis le changement de...
Bonjour, J’ai le système suivant : SOMFY Protexiom , installé depuis 2014. Il n’est plus possible d’accéder à la centrale : • Impossible d’activer l’alarme depuis le clavier de commande : la commande ne répond pas. • Impossible d’accéder depuis l’app de Smartphone : message ‘connexion à la...
Bonjour, Ma maison comprend des volets électriques SOMFY programmés chacun par une télécommande et le tout centralisé sur une télécommande Chronis RTS. Elle est programmée pour que les volets s'ouvrent et se ferment à heures données. Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie...
Dès lors que vos VR sont appairés à la centrale via le code 7611, vous pouvez configurer les options suivantes: 7641>0ok = pas de descente des VR en cas d'intrusion. 7641>1ok = descent des VR en cas de pré-intrusion et / ou d'intrusion. 7642>0ok = aucune action sur les VR lors de la mise en marche de l'alarme.
Un message d'erreur E7 est présent sur l'afficheur de la centrale. Il correspond selon la doc à "Intensité dépassée sur l’alimentation 24 V (trop d'accessoires raccordés)". Je ne comprends pas, je n'ai strictement rien raccordé de plus ! Le portail enroulable descend par à coups de 10 à 15 cm à...
Je vous confirme que la centrale a émis un bip lors de l'enclenchement de la 4ème pile. J'ai démonté mon clavier et l'ai positionné tout à côté de la centrale. Dans cette nouvelle position, lorsque je tape mon code installateur, j'ai toujours le message 'Transmetteur absent'. Lorsque je tape mon code utilisateur, j'ai les 2 flèches qui ...
bonjour, je viens d'acheter une maison où toute la domotique et l'alarme sont gérés via une centrale myfox HC1. problème : je n'ai pas accès à l'application via un iPad, via une tablette android ou via mon samsung s7. tous les luminaires sont gérés via la domotique (pas d'interrupteurs). j'ai...
Bonjour, Depuis environ 1 mois, sans raisons apparentes, ma centrale n'est plus accessible via mon smartphone, ni mon PC. Ayant lu les différents forums, j'ai tenté une réinitialisation de mon module IP sans succès. Il semblerait que ce dernier soit HS. Deux questions : Est-il possible de le...
