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  1. Suivez la livraison de votre colis à tout moment via l'application La Poste ou via le suivi. Soyez informé (e) de l’arrivée de vos colis via une notification. Agissez sur votre livraison en cas d’absence (relivraison à votre domicile, en relais commerçant…). Voir tous les lieux de livraison.

  2. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.

  3. Avec Colissimo en Ligne, préparez, affranchissez et envoyez vos colis Colissimo depuis chez vous. Découvrez ce service sur la Boutique en ligne La Poste.

  4. Colissimo On Demand. Déclenchez une demande de collecte jusqu’à 15 de vos colis quand vous le souhaitez et en avez besoin grâce à un service réactif le jour même et en ligne. Service disponible avec le contrat Facilité de Colissimo. en savoir plus

  5. Déposez votre Colissimo dans votre boîte aux lettres avant 8h. Le facteur récupèrera votre colis dans la journée et vous serez notifié de sa prise en charge par mail ou avis de passage. Suivez votre colis jusqu’à sa destination. Tous nos conseils pour bien utiliser ce service.

  6. Où et comment déposer mon Colissimo ? Une fois votre colis affranchi, 2 options de dépôt s’offrent à vous : Dans votre boîte aux lettres : Faites votre demande d’envoi en boîte aux lettres sur notre site et déposez votre colis pour le lendemain (jour ouvré) avant 8h, votre facteur le (s) récupèrera dans la journée.

  7. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ? Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d ...

  8. Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ?

  9. Suivre un envoi sur Laposte.fr. Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.

  10. La mise en valeur des anomalies qui peuvent survenir. L’épinglage des certains colis pour en assurer un suivi spécifique. Le suivi consolidé de votre activité via une seule connexion si vous avez plusieurs comptes. La visualisation des interactions sur le parcours du colis. Un suivi multilingue.

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