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Free vous propose plusieurs moyens de contacter son service client : en ligne, par téléphone, par courrier, en Boutique ou avec Face to Free. Il n'existe pas de service de mail direct pour communiquer avec Free.
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5 sept. 2023 · Vous pouvez joindre le service client Free par email si votre demande concerne un incident de sécurité. Ainsi, pour les abonnés Freebox, envoyez votre email à security@freebox.fr . Si vous êtes un client de Free mobile, écrivez plutôt à l'adresse : security@free.fr .
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- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
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Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
Free propose plusieurs moyens de contacter son service client, que ce soit par téléphone, par mail, par courrier ou par chat en ligne. Découvrez les numéros, les adresses et les horaires d'ouverture de l'assistance Free selon votre besoin.
10 nov. 2020 · Découvrez les différents moyens de contacter l’opérateur Free pour votre forfait mobile ou votre abonnement internet. Vous pouvez appeler, écrire, consulter l’assistance en ligne ou visiter une boutique Free Center.
13 oct. 2023 · Free ne dispose pas d'adresse mail classique, mais vous pouvez joindre un conseiller par un formulaire de contact sur son site d'assistance. Découvrez comment accéder au formulaire, les autres moyens de contacter Free et les horaires d'ouverture du service client.
Vous êtes abonné Freebox et/ou Mobile Free ? Contactez-nous en ligne, par téléphone, par courrier, en Boutique Free ou avec Face to Free.
24 nov. 2007 · Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas.