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59 057 Roubaix Cedex 1. > par téléphone au 03 20 36 30 00 (prix d’un appel local). A noter : la prise de contact avec le service client est conditionnée à la création d’un compte en ligne. Exercer son droit de rétractation. > par courrier : Ankama Games – Support Client.
Pour associer un numéro de téléphone mobile à votre compte, rien de plus simple ! Etape 1: rendez-vous dans votre gestion de compte. Etape 2: Saisissez votre numéro de téléphone sous forme d'indicatif international. Etape 3 : Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé gratuitement par SMS au numéro de téléphone saisi.
Ajouter ou modifier mon numéro de téléphone ; Comment avoir un compte sécurisé ? Signaler une infraction aux règles de conduite ou du multi-compte
13 janv. 2016 · Voici : +33 03 59 55 39 55 (lundi au vendredi entre 10h et 12h et de 14h à 17h, heure de Paris). Mais je pense que le plus efficace est de passer par le Support Ankama écrit.
17 oct. 2016 · Sommaire. Chaque mois, vous êtes plus de 100 000 à vous rendre sur le site du support et près de 20 000 à nous contacter pour des demandes très diverses. En suivant les conseils ci-dessous, vous vous donnerez toutes les chances de résoudre rapidement votre souci !
Téléphone Ankama : 03 59 55 39 55. Vous devez noter cependant que le numéro Ankama est disponible de 10h00 à 12h00 et dans l’après-midi de 14h00 à 17h00, du lundi au vendredi en dehors des jours fériés en France.
Si vous connaissez votre identifiant (Nom de compte ou adresse email) et que vous aviez associé un numéro de téléphone mobile à votre compte Ankama, vous pouvez utiliser notre service de récupération du compte par SMS.
