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Avec l´enregistrement sur Internet, vous pouvez choisir votre siège et imprimer votre carte d´embarquement à partir de 72H* avant votre vol. Pour vous enregistrer dès maintenant, munissez-vous de votre e-mail de confirmation sur lequel figure votre numéro de réservation.
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Gérer ma réservation. Plus d'appels interminables au service...
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4 févr. 2020 · Annulation d’une réservation de vol / d’hôtel ou de séjour sur Opodo. Les conditions générales d’Opodo stipulent que l’acheteur ne bénéficie d’aucun délai de rétractation lorsqu’une réservation est faite sur le site.
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- Quelles sont Les Garanties d'annulation Opodo ?
- Comment Contacter Le Service Opodo Prime ?
Le service client Opodo est joignable par téléphone via différents numéros, en fonction du problème ou de la requête soumise par le client. Le numéro Opodo 01 70 91 75 75(tarif local applicable) permet d’annuler une réservation, depuis la France. Depuis l'étranger, il faut contacter le +33 170 91 75 75. Ces numéros sont joignables du lundi au diman...
L’organisation d’un séjour implique un certain degré de planification et une véritable prise en compte des attentes du client. Opodo dispose d’un ensemble de services qui permettent de planifier un voyage facilement, depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Et en cas de souci, le service client Opodo est également joignable par Internet.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter Opodo par courrier. Il est dans ce cas conseillé d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception, permettant de garder une trace des échanges en cas de litiges. La lettre est à envoyer à l'adresse postale : Vacaciones eDreams SL, Carrer de Bailén, 67-69, 08009, Barcelone, Espagne
La rubrique « Gérer ma réservation» sur le site permet d’entreprendre diverses actions en rapport à la réservation, et vous fait gagner du temps. Elle permet entre autres de : 1. Demander une facture 2. Rendre nuelle ou sans effet la réservation 3. Choisir son siège
Annuler mon vol gratuitement
Le service client Opodo offre la possibilité aux usagers d’annuler gratuitement leur projet de voyage. Les vols concernés sont ceux portant la mention « Annulation gratuite». L’opération peut être effectuée uniquement par téléphone, au cours des heures d’ouverture du service client et uniquement le jour d’achat du billet.
La garantie annulation, comment ça marche ?
En cas d’annulation de voyage, les frais de réservation déduits des 20 % de frais de réservation supplémentaires sont remboursés. L’annulation effectuée ne nécessite la présentation d’aucune pièce justificative auprès du service client Opodo. La « garantie annulation toutes causes » est payée et ajoutée uniquement lors de la réservation du voyage. L’annulation effectuée sous couvert de la « garantie annulation toutes causes » doit être réalisée au plus tard une journée (24 heures) avant l’he...
Conditions de remboursement
Le service client Opodo effectue les remboursements sur le compte utilisé pour l’achat du billet ou les réservations. La restitution s’effectue dans un délai de dix jours au maximum, à partir de la date d’annulation. L’agence Opodo ne couvre pas les sommes pour lesquelles les passagers peuvent être dédommagés par un tiers. De plus, elle conserve le droit de ne pas accorder l’achat de cette garantie à n’importe quel passager soupçonné de fraude.
L’Opodo Prime est un abonnement annuel qui permet de faire des économies sur n’importe quelle réservation de vol, indépendamment de la destination. Pour en profiter, il suffit de choisir l’option Opodo Prime lors du prochain achat réalisé via l’agence. La réduction Prime est déterminée en fonction du montant de la réservation. Par exemple, une tran...
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20 déc. 2017 · Opodo vous enregistre ! Profitez de notre nouvelle fonctionnalité qui vous permettra d’économiser du temps et de voyager sans stress : l’enregistrement automatique et gratuit . Dès à présent, vous pouvez facilement demander toutes vos cartes d’embarquement sur votre smartphone, à n’importe quel moment, et nous ferons ...
26 août 2022 · Sinon, le code de réservation se trouve toujours sur le billet électronique, sur la confirmation de réservation et sur la facture. Comment Flightright peut-il vous aider ? Vous avez tous vos documents, y compris votre PNR et votre numéro de réservation, mais votre vol est retardé ou annulé ?
11 mars 2010 · Perte du numéro de réservation d'un billet d'avion électronique. J'ai réservé il y a quelques temps un vol chez Opodo qui a probablement dû m'envoyer un mail de confirmation contenant mon code de réservation. Je n'arrive pas à mettre la main sur ce mail.
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