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  1. Le service clientèle vous offre la possibilité de faire une réclamation concernant tout incident survenu au cours de la location du véhicule. Accéder. Réservations par téléphone-Service clientèle-Assistance voyage 24h/24-Questions fréquentes-Demande de Facture-Suivre un incident.

  2. Comment puis-je contacter le service clientèle? Notre département de service client se voit très sollicité dû à la situation actuelle. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation directement depuis votre espace client en y accedant depuis le lien suivant : https://www.goldcar.es/mygoldcar/fr/.

  3. Le service clientèle vous offre la possibilité de faire une réclamation concernant tout incident survenu au cours de la location du véhicule. Accès client.

  4. Dans la rubrique Service clientèle Goldcar, nous vous offrons la possibilité de présenter une réclamation pour tout incident ayant pu survenir durant la location du véhicule. Il vous suffit de remplir un simple formulaire dans lequel vous expliquez la situation.

  5. Comment consulter mes factures ? Comment réactiver une réservation annulée ? Comment modifier ma réservation ? (dates, véhicules, options etc.) Comment puis-je annuler ma réservation ? Foire aux questions sur les réservations effectuées sur le site Web de Goldcar. Notre section GoldcarHelp vous aidera avec les questions les plus courantes.

  6. Restitution et retour chez vous. revenir à la liste. Drop Off and back home. Suis-je en partie remboursé si je restitue le véhicule avant la date de fin du contrat ? Comment puis-je solliciter ma facture? A quoi correspond le montant débité sur ma carte après avoir retourné la voiture ? Quand la franchise est-elle débloquée ?