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Découvrez les règles et les délais de remboursement d'un billet de train SNCF selon le type de billet, le mode de retrait et le type de train. Consultez les cas particuliers, les situations de handicap et les transporteurs européens.
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Comment se faire rembourser un billet de train annulé ou acheté en ligne ? Consultez les conditions et les canaux de remboursement sur le site SNCF Voyageurs. Trouvez aussi les points de contact et les réclamations voyage.
L'essentiel à retenir. Votre train a eu un retard ? Découvrez ici les compensations prévues par type de train et les démarches à suivre pour en bénéficier. Ces informations concernent uniquement les trajets sans correspondance. Pour vos trajets en correspondance, vous bénéficiez de droits spécifiques depuis le 7 juin 2023. Consultez vos droits.
Consultez les conditions d'après-vente de votre billet de train selon le transporteur et la région. Découvrez les mesures commerciales en cas de circulation perturbée ou de grève.
Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours avant départ. Dès 6 jours avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.
13 févr. 2023 · Ce site vous explique les conditions et les procédures de remboursement des billets de train SNCF selon les tarifs, les perturbations et les réclamations. Vous y trouverez aussi des conseils pour annuler un billet en ligne ou en gare.
Vous souhaitez échanger, annuler ou vous faire rembourser votre billet ? Voici les différents moyens d’y parvenir.