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  1. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.

  2. Avec les solutions de suivi de La Poste, vous savez à tout moment où se trouve un courrier ou un colis (Colissimo et Chronopost). Accédez au suivi sur Laposte.fr, sur l’application mobile La Poste ou sur les réseaux sociaux.

  3. Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage.

  4. Colissimo vous permet d'envoyer et de suivre vos colis en France et à l'international avec des options de dépôt, de livraison et d'indemnisation. Découvrez les services, les tarifs, les points de contact et la démarche RSE de Colissimo.

  5. Saisissez votre numéro de suivi (11 à 15 caractères) pour suivre l'acheminement de votre colis ou de votre lettre. Trouvez votre référence sur la preuve de dépôt, le mail de confirmation ou l'avis de passage.

  6. Trouvez les réponses à vos questions sur le suivi de vos envois de colis ou de lettres avec La Poste. Consultez les délais, les anomalies, les avis de passage et les modalités de contact.

  7. Si vous constatez une anomalie sur le suivi de votre colis ou de votre lettre, vous pouvez contacter le Service Clients de La Poste. Cliquez sur les liens pour un colis ou une lettre et accédez à l'outil de suivi.

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