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Que se passe-t-il lorsque je ferme mon compte. Ajouter et gérer des adresses. Gérer les modes de paiement. Gérer vos comptes Amazon sur les appareils mobiles. Assistance en cas de décès d'un titulaire de compte Amazon.
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Pour accéder à son compte Amazon, rendez-vous sur la page d’accueil de la plateforme. A droite de la barre de recherche, en haut de page, il vous sera proposé de vous identifier. Après avoir cliqué, vous rentrerez, au choix, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable puis votre mot de passe. Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez...
Si vous êtes un professionnel vendant ses produits sur la marketplaced’Amazon, alors vous disposez d’un compte vendeur avec un numéro associé. Dans ce cas, rendez-vous dans votre espace pour trouver votre numéro de compte Amazon ou mettre à jour vos coordonnées par exemple.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte vendeur Amazon, c’est que votre compte a peut-être été suspendu par Amazon. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Si vous n’avez pas respecté les règles relatives aux commentaires, aux marques ou aux brevets, Amazon peut en effet bloquer votre compte. Il peut s’agir également d’une erreur sur...
Pour retrouver votre compte Amazon, il vous faut avant tout identifier le problème à l’origine de la disparition de votre compte. Une fois la cause identifiée, vous devrez contacter Amazon pour demander à pouvoir accéder à nouveau à votre compte.
Votre compte Amazon a été bloqué parce que le seuil de l’un des indicateurs de performance a été dépassé. Cela peut arriver facilement surtout quand on n'expédie que quelques produits via la marketplace d’Amazon. Il est alors conseillé d’établir un plan d’action visant à remédier aux difficultés rencontrées. Vous pourrez le transmettre à Amazon afi...
Si Amazon suspend votre compte et que vous n’en connaissez pas la raison, contactez l’entreprise afin de comprendre l’origine du problème, car une suspension peut être gravement néfaste à votre chiffre d’affaires. Tentez ensuite de trouver une solution rapide pour pouvoir reprendre votre activité.
Si vous avez l’habitude d’utiliser votre compte Amazon pour acheter des produits à destination de votre entreprise, vous pourrez le convertir en compte business. Si vous avez un compte Amazon Prime, l’abonnement sera transféré vers le compte business et vous pourrez continuer à profiter de ses avantages.
Ce guide vous explique comment retrouver, accéder et gérer votre compte Amazon, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Vous y trouverez aussi des conseils pour résoudre les problèmes de connexion, de blocage ou de suspension liés à votre compte.
Modifier les paramètres de votre compte. Vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe ou d'autres informations de votre compte. Pour modifier les paramètres de votre compte : Dans Votre compte, accédez à Connexion et sécurité.
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