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  1. Votre réclamation ou remboursement concerne un voyage en TGV, voyage avec correspondance TGV + TER, voyage Intercités, voyage Intercités + TER. Un voyage acheté en gare ou en agence de voyages. Si achat en gare : Rendez-vous au guichet de la gare SNCF de votre choix.

  2. Pour un voyage en région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, Normandie, Nouvelle-Aquitaine ou Pays de la Loire, et si votre voyage comporte une correspondance avec un train TER, vous aurez 2 titres transports distincts, avec des conditions d’échanges et remboursement propres à chaque transporteur.

  3. En cas de retard sur votre TER, déposez votre réclamation au service client via la rubrique "Service & Contacts" du site de la région concernée. Si vous avez besoin d'un justificatif de retard (employeur, administration...) : éditez un bulletin de retard directement en ligne.

  4. 18 mars 2024 · La SNCF a annoncé "rembourser" les abonnés de onze lignes de TER de Nouvelle-Aquitaine après les grèves et tempêtes qui ont particulièrement perturbé le réseau, fin 2023. Mais les abonnés...

  5. 13 nov. 2020 · Tutoriel pour annuler et se faire rembourser un billet TER digital jusque J-1 | 💻 Vous avez acheté un billet TER digital, vous souhaitez l'annuler et être remboursé ? Nous vous expliquons comment procéder ! 👉... | By SNCF TER Nouvelle-Aquitaine | Facebook. Tutoriel pour annuler et se faire rembourser un billet TER digital jusque J-1. Like. Comment.

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    • SNCF TER Nouvelle-Aquitaine
  6. 21 déc. 2023 · Pour OUIGO, il n'existe pas de demande de remboursement. En savoir plus sur le remboursement OUIGO. Accédez à votre formulaire TER en régions. Auvergne-Rhône-Alpes. Bourgogne-Franche-Comté. Bretagne. Centre-Val de Loire. Grand Est. Hauts-de-France. Normandie. Nouvelle-Aquitaine. Pays de la Loire. Occitanie. Sud-Provence-Alpes-Côte d'Azur.

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