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  1. Comment remplacer une carte de débit endommagée. À partir du menu Gérer la carte, sélectionnez Remplacer une carte endommagée et suivez les instructions. Si votre carte fonctionne encore, vous pouvez continuer de l’utiliser en attendant votre nouvelle carte puisqu’elle conservera le même numéro.

  2. Pour réactiver votre carte, vous devez vous présenter au comptoir d'une caisse Desjardins avec 2 pièces d'identité valides, dont au moins une signée et avec photo. Si vous ne pouvez pas vous déplacer à la caisse, communiquez avec nous au 1 800 224-7737 (1 800 CAISSES) et nous remplacerons votre carte à distance.

  3. Procédure. Connectez-vous à AccèsD Internet ou mobile, puis sélectionnez votre compte chèques. Internet. Cliquez sur Gérer la carte. Cliquez sur le bouton pour suspendre votre carte débit.

  4. Vous pouvez changer votre NIP en communiquant avec les Services de cartes Desjardins. Particuliers : 1 800 363-3380 ou 514 397-4415. Entreprises : 1 800 266-5662 ou 514 397-4600

  5. Votre Carte débit Desjardins. Conditions d’utilisation de la Carte d’accès Desjardins – Particulier. Cette carte est unique, comme vous. • Elle permet de confirmer votre identité. • Elle peut faire ofice de signature. • Elle vous donne accès à vos comptes Desjardins. Protégez-la !

  6. J'ai besoin de remplacer ma carte de crédit Desjardins. Comment puis-je en commander une nouvelle? Par AccèsD Internet. Remplacez votre carte de crédit vous-même en quelques clics. En savoir plus sur la suspension ou le remplacement de votre carte de crédit. Par téléphone Avec l'assistante virtuelle

  7. Simplement: Cliquez sur le bouton « Payer en ligne » et assurez-vous de suivre les étapes pour une carte « Renouvellement » – pas une carte « Nouvelle » ou « Perdue ». Sélectionnez le type de carte que vous voulez (3 ans ou 5 ans), et entrez le nombre de titulaires de carte (une carte permis par demandeur) et suivez le processus de commande.