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  1. help.etsy.com › 360003399694-Vos-commandesVos commandes – Etsy

    Comment obtenir de l’aide concernant une commande. L'ouverture d'un litige. La connexion d'un compte invité à un compte Etsy. Comment retourner ou échanger un article sur Etsy. Pourquoi je ne trouve pas ma commande sur mon compte ? Plus.

  2. help.etsy.com › hc › frQuel est le statut de ma commande - Etsy

    Accédez à Vous. Touchez Achats. Le statut d’expédition se trouve à la droite de votre commande. Vous verrez également une date de livraison estimée qui vous indique quand vous attendre à ce que la commande arrive, ainsi qu'un numéro de suivi s’il est disponible pour votre commande.

  3. help.etsy.com › hc › frPourquoi je ne trouve pas ma commande sur mon compte - Etsy

    Réponse rapide. Vérifiez dans votre email si vous avez reçu une confirmation de commande de la part de transaction@etsy.com, et sélectionnez Voir votre commande. Si vous ne trouvez pas l’email, regardez dans vos spams et votre corbeille, puis vérifiez les autres comptes de messagerie que vous auriez pu utiliser.

  4. help.etsy.com › hc › frGérer la commande – Etsy

    Gérer la commande. Comment ajouter un suivi et finaliser une commande. Remboursements, retours et échanges pour les vendeurs. Bons de livraison et reçus de commande pour les vendeurs. Comment aider un acheteur concernant un retour. L'annulation d'une vente. Comment émettre un remboursement total ou partiel d’une commande.