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Comment faire un retour Kiabi ? Comment échanger un produit ou se rétracter ? Toutes les infos sont ici.
- Livraison
L’e-réservation est un service gratuit dans les magasins...
- FORMULAIRE DE RETRACTATION
Ce formulaire, dûment rempli, est à renvoyer, dans un délai...
- Livraison
Vous pouvez retourner gratuitement vos articles en magasin pour un échange ou un remboursement (hors articles « gratuits »). Nous reprenons les articles non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
L’e-réservation est un service gratuit disponible dans les magasins Kiabi en France métropolitaine. Il vous permet de réserver vos articles en ligne, de vous faire livrer en magasin Kiabi, et de payer le jour du retrait. Vous pouvez ainsi essayer les articles, et ne payer que ce qui vous plaît.
- Combien Ai-Je de Temps Pour retourner Un Produit Chez Kiabi ?
- Quelles sont Les Conditions de Retour Chez Kiabi ?
- Comment retourner Un Article Chez Kiabi ?
- Quel Est Le coût Du Retour à Distance ?
- Comment procéder à Un Échange Chez Kiabi ?
- Comment Contacter Le Service Client de Kiabi ?
Kiabi vous accorde un délai de 30 jours pour retourner l’article s’il ne vous convient pas à vos attentes. Pour cela, vous devez télécharger et remplir dûment le formulaire de rétractationdisponible sur le site.
Outre le respect du délai évoque ci-dessus, Kiabi pose un certain nombre de conditions. Ainsi, le produit à retourner ne doit jamais avoir été porté ou lavé. Il doit se trouver dans son emballage d’origine et avoir encore son étiquette.
Vous pouvez retourner votre article dans l’un des magasins Kiabi en France. Le retour peut également s’effectuer à distance. Pour ce faire, vous devez : 1. Ouvrir votre compte client ; 2. Entrer dans la rubrique « Mes commandes/achats », puis sélectionner la commande à retourner ; 3. Appuyer sur « Voir le détail de la commande » ; 4. Imprimer l’éti...
Kiabi déduira du montant de remboursement un frais de retour de 2,95 € ou 2,50€ en Belgique. Des frais viennent s’y ajouter si vous retournez le produit depuis un département d’outre-mer.
Si vous avez acheté le produit en magasin, l’échange à distance n’est pas possible. Pour remplacer un article par un autre, vous devez vous rendre dans un des points de vente de Kiabi. S’il s’agit d’un article acheté sur la marketplace, vous devez voir directement avec le vendeur.
En cliquant sur le lien « Nous contacter » en bas de page à droite, un menu déroulant propose différents sujets pouvant être abordés : 1. Gestion de commande ou de livraison ; 2. Chat avec un responsable ; 3. Gestion des échanges, retours et remboursements, etc. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse contact@coreye.fr ou encore appeler le (...
L’e-réservation est un service gratuit dans les magasins Kiabi en France métropolitaine. Il vous permet de réserver vos articles en ligne, de vous faire livrer en magasin Kiabi, et de payer le jour du retrait.
Mode De LivraisonZone GéographiqueDélais De LivraisonFrais De LivraisonEn magasin KiabiFrance métropolitaine1 à 3 jours ouvrés (Hors week-end et ...GratuitA domicileFrance métropolitaine (Corse comprise)2 à 4 jours ouvrés (hors week-end et ...4,50€ – Gratuit dès 50€ ...A domicileMonaco2 à 4 jours ouvrés (hors week-end et ...19.90€A domicileDROM-COMDélai de livraison exceptionnellement ...19.90€Ce formulaire, dûment rempli, est à renvoyer, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la livraison. des produits, à KIABI EUROPE. soit par courrier à l’adresses suivante : Service Clients Kiabi.com - Service Rétractation 100 rue du Calvaire, 59510 HEM.
5 sept. 2023 · Si vous avez fait un achat en ligne, vous devez faire un retour à distance en téléchargeant votre étiquette de retour depuis votre espace client. Vous serez remboursé dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de votre retour.
