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  1. Vol retardé. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé.

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  1. GO Voyages vous apporte son aide à tout moment. Retrouvez ici toutes les informations utiles pour nous contacter : mails, aide en ligne et numéro de téléphone.

    • Dans Quels CAS Faire Une Réclamation auprès de Go Voyages ?
    • A Quel Service de Go Voyages Déposer Une Réclamation ?
    • Comment Obtenir Une Indemnisation de La Part de Go Voyages ?
    • Go Voyages : Comment Saisir Le Médiateur en CAS de Litige Non RÉSOLU ?
    • Les Documents à Fournir Dans La Cadre de La Médiation avec Go Voyages
    • La Garantie Meilleur Prix Go Voyages
    • A propos de Go Voyages

    Vous pouvez déposer une réclamation auprès de Go Voyages si vous rencontrez un problème avec la marque à propos d’une réservation qui n’est pas conforme, un problème sur le séjour sur place, des prestations offertes qui ne correspondent pas à ce qui était annoncé, une annulation ou un retard d’avion, un souci lors de la location d’un véhicule et to...

    Avant de déposer une réclamation auprès de Go Voyages, vous pouvez peut-être trouver une solution pour résoudre votre problème directement sur le site de la marque. Pour modifier ou annuler une réservation, demander un remboursement, vérifier le statut de votre vol et tout autre problème, vous pouvez ainsi aller sur le site. Cette démarche suppose ...

    Il se peut que vous ayez fait face à un surbooking de votre vol, un retard ou encore l'annulation de votre vol. Dans ces cas-là, vous pouvez obtenir une indemnisation de la part de Go Voyages

    Lorsque les voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus avec Go Voyages peuvent être portés devant le médiateur. Plus rapide qu'une action en justice, ce recours à la médiation est sans frais pour le consommateur. Attention, le dossier présenté au Médiateur doit être le plus complet et le plus précis possible pour pouvoir être ex...

    Si vous entreprenez une médiation avec Go Voyages à la suite d’une réclamation, votre dossier devra comporter le maximum d’informations. N’oubliez pas d’indiquer, dans votre courrier, les informations essentielles à l’examen de votre demande comme : 1. Vos coordonnées 2. Le numéro de la commande et/ou votre numéro client 3. La date de votre command...

    Après avoir réalisé une réservation sur Go Voyages, si vous trouvez moins cher dans les 24 heures suivant cette réservation, vous pouvez demander le remboursement de la différence sous forme de bon de réduction correspondant à la différence de prix. Pour obtenir le remboursement de la différence, l'autre vol doit remplir les conditions suivantes : ...

    Créée en 1997, GO Voyages est une agence de voyage en ligne qui appartient au groupe espagnol eDreams ODIGEO, lequel possède aussi notamment les marques Opodo, eDreams, Travellink et Liligo, toutes spécialisées dans la réservation en ligne. Sur le site Go Voyages, vous pouvez ainsi rechercher, réserver et payer vos billets d'avion (avec un comparat...

  2. 28 mars 2023 · Découvrez tous les moyens pour contacter le service client GO Voyages. Vous avez des questions sur votre réservation ? Vos réponses sont juste ici, en un clic !

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  4. Joindre GO Voyages pour faire une réclamation. GO Voyages est très actif en ligne, soit sur les réseaux sociaux, soit sur son site. Vous devez donc privilégier les contacts via Internet pour envoyer vos demandes de réclamation. Vous pouvez aussi procéder par téléphone ou par courrier postal.

  5. 5 sept. 2023 · ⭐️ Vous avez la possibilité de joindre Go Voyages par téléphone au 01 70 60 77 11, de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche pour toutes demandes et réclamations. Quand appeler Go Voyages ? ⭐️ Comme mentionné plus haut, le service client Go Voyages vous répond de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche.

  6. Pour toute information ou réclamation concernant votre réservation, vous pouvez contacter le service après vente au 08 99 86 08 60 ( 0,80€ /min + prix de l’appel ). Ce service est joignable 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Par contre, si vous appelez de l’étranger, il faut composer le +33 1 53 40 12 92.

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