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Comment et sous quel délai obtenir votre remboursement d'un billet de train SNCF Connect ? Consultez les règles et les délais selon le type de billet, le mode de retrait et le type de train.
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Pour obtenir votre compensation, rendez-vous sur le site d'Eurostar dans les 12 mois suivant votre date de voyage. Munissez-vous de votre billet : le numéro et la référence vous seront demandés.
SNCF Connect vous permet d'acheter des billets de train pour différents transporteurs et de consulter les conditions d'échange et de remboursement. Découvrez les règles applicables selon votre trajet, votre date de départ et votre type de billet.
Si vous recevez un mail ou un SMS vous indiquant que votre train est supprimé, vous devez utiliser de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou vous rendre en gare.
Pour vous faire rembourser votre billet OUIGO suite à votre annulation, connectez-vous directement sur : https://sncf-connect.allianz-protection.com à l'aide de votre numéro de contrat puis rendez-vous dans la rubrique "Déclarez/compétez votre demande d'indemnisation".
- Il est important de noter que les demandes de remboursements liées aux assurances doivent être faites directement à Allianz Travel en suivant la dé...
- Les équipes d’Allianz Travel sont joignables : Par téléphone : 01.42.99.03.79 Par email : suividossier@votreassistance.fr
- Vous pouvez souscrire à l'assurance Allianz Travel pendant votre achat de billet de train ou de bus juste après avoir sélectionné celui-ci, nous vo...
- 1. Je voyage avec le même type de billet Exemple : aller-retour en France avec un billet modifiable sous conditions, mon assurance couvre: - Frais...
Vous pouvez échanger ou annuler vos billets directement depuis notre site ou l'application SNCF Connect. Les conditions d'échange et de remboursement dépendent de la compagnie de train et des conditions tarifaires du billet.
17 avr. 2023 · Comment faire votre demande de remboursement en ligne ? Vous devez vous rendre sur le site ou l’application SNCF Connect, OUIGO ou TER selon le type de train que vous avez pris, et...