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Trouvez les différentes façons de contacter le service client de Free pour votre offre mobile Free ou Freebox. Par mail, par téléphone, en boutique ou en visio, nous vous accompagnons au mieux possible.
- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
5 sept. 2023 · Si vous êtes un client de Free mobile, écrivez plutôt à l'adresse : security@free.fr. Par mail, les conseillers du service client Free s’engagent à répondre dans un délai de 48 heures. Contacter le service client Free via les réseaux sociaux
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- ⭐️ Vous pouvez appeler un conseiller Free en utilisant le numéro de téléphone gratuit : 3244, si vous êtes déjà client.
- ⭐️ Pour tout problème technique, vous pouvez contacter un technicien Free en appelant le 3244 de 07h00 à minuit. Vous pouvez également envoyer un m...
- ⭐️ Le numéro Free 3244 est gratuit à partir d’une ligne ou d’un box Free. Autrement, l’appel est facturé au tarif d’un appel local.
- ⭐️ Il vous suffit de souscrire la fibre auprès du service client Free. Un rendez-vous vous est proposé lors de la souscription. Vous pouvez égaleme...
- ⭐️ Sous certaines conditions, il est possible de changer sa Freebox gratuitement. Vous devez en effectuer la demande par téléphone, par internet, p...
Besoin de conseils sur les offres Free ? Contactez-nous en ligne, par téléphone, par courrier, en Boutique Free ou avec Face to Free.
27 mars 2024 · L'Essentiel. Vous pouvez contacter Free par téléphone au 3244 si vous êtes client et au 1044 pour le devenir (service commercial). Les réseaux sociaux servent aussi à contacter Free par WhatsApp, Facebook et Twitter. Il n'existe pas d'adresse mail pour contacter Free.
26 janv. 2024 · Comment contacter Free par mail ? Souscription, résiliation, assistance technique, règlement de facture en retard ou encore réclamation : les raisons de vouloir contacter Free peuvent être nombreuses.
13 oct. 2023 · Vous avez besoin de joindre un conseiller Free pour obtenir des renseignements, être dépanné ou souscrire une offre ? Découvrez comment contacter Free par mail grâce au formulaire de contact, aux réseaux sociaux et à l'assistance en ligne de Free.
