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5 sept. 2023 · Pour contacter Free par téléphone, le numéro à composer est le 3244 (appel gratuit). Les conseillers sont disposnibles 7 jours sur 7, de 8h à 22h en semaine de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche.
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- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
19 juin 2024 · Vous pouvez appeler Free en composant le numéro de téléphone du service client au 3244 ou au 1044 selon votre situation. Vous pouvez aussi passer en ligne, notamment sur les réseaux sociaux ou sur votre espace client Free.
15 mai 2023 · Si vous êtes déjà client chez Free, composez le 3244 pour joindre le service client et être mis en relation avec un conseiller, que vous ayez un abonnement fixe ou mobile. Si vous appelez depuis...
24 mars 2023 · Vous avez besoin d'appeler Free pour un problème technique ou obtenir des informations commerciales ? Voici le numéro de téléphone de Free, l'adresse postale de l'opérateur ainsi que les autres moyens pour contacter son assistance en ligne.