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Comment faire un retour Kiabi ? Comment échanger un produit ou se rétracter ? Toutes les infos sont ici.
Le remboursement s'effectue à réception de votre article par Kiabi, hors frais de retour, par virement si vous avez réglé par Visa/Master Card ou avec votre carte Bancontact/Mistercash. Dans le cas d'un paiement par PayPal, le remboursement se fait en recréditant votre compte PayPal, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits.
30 juin 2023 · Pour retourner votre commande en magasin, vous devez imprimer l’étiquette de retour prépayée disponible sur le site web de Kiabi, puis vous rendre dans n’importe quel magasin Kiabi avec votre produit et l’étiquette de retour. Le remboursement sera effectué sous forme de remboursement sur votre carte bancaire ou de crédit ...
Plan de site catalogue - Plan de site produits - Plan de site magasins - Plan de site landing - Plan de site services. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, KIABI adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes ...
- Combien Ai-Je de Temps Pour retourner Un Produit Chez Kiabi ?
- Quelles sont Les Conditions de Retour Chez Kiabi ?
- Comment retourner Un Article Chez Kiabi ?
- Quel Est Le coût Du Retour à Distance ?
- Comment procéder à Un Échange Chez Kiabi ?
- Comment Contacter Le Service Client de Kiabi ?
Kiabi vous accorde un délai de 30 jours pour retourner l’article s’il ne vous convient pas à vos attentes. Pour cela, vous devez télécharger et remplir dûment le formulaire de rétractationdisponible sur le site.
Outre le respect du délai évoque ci-dessus, Kiabi pose un certain nombre de conditions. Ainsi, le produit à retourner ne doit jamais avoir été porté ou lavé. Il doit se trouver dans son emballage d’origine et avoir encore son étiquette.
Vous pouvez retourner votre article dans l’un des magasins Kiabi en France. Le retour peut également s’effectuer à distance. Pour ce faire, vous devez : 1. Ouvrir votre compte client ; 2. Entrer dans la rubrique « Mes commandes/achats », puis sélectionner la commande à retourner ; 3. Appuyer sur « Voir le détail de la commande » ; 4. Imprimer l’éti...
Kiabi déduira du montant de remboursement un frais de retour de 2,95 € ou 2,50€ en Belgique. Des frais viennent s’y ajouter si vous retournez le produit depuis un département d’outre-mer.
Si vous avez acheté le produit en magasin, l’échange à distance n’est pas possible. Pour remplacer un article par un autre, vous devez vous rendre dans un des points de vente de Kiabi. S’il s’agit d’un article acheté sur la marketplace, vous devez voir directement avec le vendeur.
En cliquant sur le lien « Nous contacter » en bas de page à droite, un menu déroulant propose différents sujets pouvant être abordés : 1. Gestion de commande ou de livraison ; 2. Chat avec un responsable ; 3. Gestion des échanges, retours et remboursements, etc. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse contact@coreye.fr ou encore appeler le (...
1 oct. 2023 · Pour effectuer un retour chez Kiabi, plusieurs options s’offrent aux clients. Tout d’abord, il est possible de se rendre dans n’importe quel magasin Kiabi pour retourner ou échanger les articles. Il suffit de se présenter au service client avec les articles concernés, leur emballage d’origine et le ticket de caisse ou la ...
1 janv. 2001 · renvoyé par la poste. Conformément à l'article L.121-21-3 du code de la consommation, le client dispose ensuite d'un délai légal de 14 jours à compter de la date de rétractation pour retourner le colis par la poste ou pour le déposer dans votre point retrait ou en magasin.
