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Pour réactiver votre carte, vous devez vous présenter au comptoir d'une caisse Desjardins avec 2 pièces d'identité valides, dont au moins une signée et avec photo. Si vous ne pouvez pas vous déplacer à la caisse, communiquez avec nous au 1 800 224-7737 (1 800 CAISSES) et nous remplacerons votre carte à distance.
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Comment faire pour activer ma nouvelle carte de crédit...
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Comment faire pour activer ma nouvelle carte de crédit Desjardins? Il vous suffit de faire une transaction (achat ou avance d'argent) avec votre carte Desjardins à partir d'un terminal, en utilisant le même numéro d'identification personnel (NIP) que celui de votre ancienne carte.
Comment remplacer une carte de débit endommagée. À partir du menu Gérer la carte, sélectionnez Remplacer une carte endommagée et suivez les instructions. Si votre carte fonctionne encore, vous pouvez continuer de l’utiliser en attendant votre nouvelle carte puisqu’elle conservera le même numéro.
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- Remplacement d’une carte de crédit perdue ou volée : Votre numéro de carte change et vous devez le communiquer à vos fournisseurs de services pour...
- Les cartes de crédit Desjardins sont valides jusqu'à la dernière journée du mois inscrit dans la date d'expiration. Le renouvellement des cartes de...
- Non. Vous profitez de la Responsabilité zéro en cas de fraude. Pour en savoir plus sur le remboursement en cas de fraude, consulter la page https:/...
- Oui. Votre carte ne s’affichera plus dans AccèsD durant les 24 heures ouvrables suivant votre déclaration. Par la suite, votre nouvelle carte sera...
Connectez-vous à AccèsD. Dans le menu de droite, ou dans la barre du bas de l'application mobile, sélectionnez Messages. Sélectionnez Écrire un message. Dans le champ Destinataire, choisissez Cartes de crédit et prépayées. Dans le champ Objet, sélectionnez Transactions, relevés de compte.
- Si vous détenez une carte de crédit Desjardins et que vous utilisez AccèsD, vous devriez automatiquement voir votre carte dans le tiroir Cartes, pr...
- Oui. Pour des raisons administratives, vous avez un numéro de compte et un numéro de carte de crédit Desjardins. Vous pouvez faire un paiement sur...
- Pour consulter vos relevés de compte de carte de crédit dans AccèsD, vous devez d'abord vous inscrire. Connectez-vous à AccèsD. Dans le menu de dro...
- Connectez-vous à AccèsD. Dans le tiroir Cartes, prêts et marges de crédit, ou dans l'accès rapide Mes comptes de l'application mobile, sélectionnez...
- Oui, vous pouvez consulter votre compte de carte de crédit Desjardins dans AccèsD même si vous n'êtes pas membre d'une caisse Desjardins. Vous deve...
- Lorsque vous tentez de télécharger vos relevés ou tout autre document PDF (ex. : un spécimen de chèque), il est possible qu'une page blanche ou gri...
- Un transfert de solde consiste à transférer le solde d'une carte de crédit à taux d'intérêt régulier (ex. : 19,9 %) à une autre carte de crédit à t...
- Vous pouvez transférer le solde d'une carte d'une autre institution financière à votre carte de crédit Desjardins par AccèsD. Notez que vous ne pou...
- Oui. Vous devez continuer de faire vos paiements pour vos autres comptes de cartes jusqu'à ce que les transferts de soldes figurent sur vos relevés...
Activer votre nouvelle carte de crédit. Obtenir ou modifier un NIP. Demander une carte supplémentaire. S'inscrire au relevé de compte mensuel en ligne. Augmenter la limite de crédit de votre carte. Payer votre facture. Gérez votre compte de carte de crédit Mastercard grâce à l'outil en ligne Desjardins Bank ATIRAcredit.
Cliquez sur le bouton « Formulaire de demande » pour télécharger le formulaire. Remplissez la section B (renseignements personnels) et cocher la case « Renouvellement / Carte expirée »). Remplissez section D (frais administratifs). Soumettez votre demande et votre paiement ensemble par la poste.
Vous venez de recevoir votre nouvelle carte de débit Desjardins. Suivant votre situation, vous pouvez déjà l’utiliser ou non. Dans le cas d’un renouvellement de carte suite à la perte ou l’arrivée à expiration, votre carte de débit Desjardins est déjà activée.
