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59 057 Roubaix Cedex 1. > par téléphone au 03 20 36 30 00 (prix d’un appel local). A noter : la prise de contact avec le service client est conditionnée à la création d’un compte en ligne. Exercer son droit de rétractation. > par courrier : Ankama Games – Support Client.
Pour associer un numéro de téléphone mobile à votre compte, rien de plus simple ! Etape 1: rendez-vous dans votre gestion de compte. Etape 2: Saisissez votre numéro de téléphone sous forme d'indicatif international. Etape 3 : Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé gratuitement par SMS au numéro de téléphone saisi.
13 janv. 2016 · Voici : +33 03 59 55 39 55 (lundi au vendredi entre 10h et 12h et de 14h à 17h, heure de Paris). Mais je pense que le plus efficace est de passer par le Support Ankama écrit.
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Pour contacter le support Ankama, vous pouvez utiliser l'un des numéros de téléphone que la marque a mis à votre disposition. Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte utilisateur et vous souhaitez bénéficier d’une assistance ? Vous devez appeler le numéro suivant pour contacter Ankama : 1. Téléphone Ankama : 03 59 55 39 55 Vous devez note...
Pour contacter Ankama et obtenir des réponses à vos requêtes, vous pouvez utiliser l’une des adresses électroniques que la marque met à votre disposition. Si vous voulez signaler un bug concernant l’un des jeux de la plateforme, vous devez appeler le service client à l’adresse mail qui suit : 1. Ankama contact : contact@ankama.com Vous avez un proj...
Vous avez la possibilité de contacter le support Ankama en vous servant de l’une des adresses postales qu’elle met à votre disposition. Pour des questions ou des réclamations relatives à la politique de confidentialité de la marque, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : ANKAMA - Infos Personnelles, 75 bd d’Armentières, BP 60403, 59...
Vous voulez contacter la marque pour signaler un bug sur le jeu Dofus ? La marque a mis à la disposition de ses utilisateurs, un Chatbot interactif. Ce dernier va vous répondre en fonction des questions que vous allez choisir. Pour accéder au chat en ligne de la plateforme, vous devez cliquer sur l’onglet « support » qui se trouve à la page d’accue...
Application mobile Ankama Authenticator
Vous souhaitez protéger votre compte d’éventuels piratages de vos données personnelles ? La marque met à la disposition des utilisateurs de ses jeux, une application mobile de protection de vos données appelée l’Authenticator. Cette appli mobile permet de protéger votre compte à l’aide d’un mot de passe et de votre appareil mobile. Elle est disponible sur iOS et sur Android. Une fois que vous l’avez téléchargé, vous devez certifier votre compte utilisateur Ankama. Pour cela, vous devez apport...
Compte utilisateur Ankama
Pour accéder aux différentes fonctionnalités de la plateforme Ankama, vous devez vous connecter sur votre compte utilisateur Ankama. Si vous n’en avez pas de, il sera nécessaire de créer votre compte. Dans ce cas, vous avez des informations suivantes : 1. Un nom de compte pour votre identification sur les jeux et les services de la marque. La marque peut en générer un si vous n’arrivez pas à trouver un nom de compte disponible. 2. Un mot de passe que vous allez confirmer 3. Votre adresse mail...
L’univers des jeux Ankama
L’entreprise met gratuitement à la disposition des utilisateurs ses jeux les plus célèbres. Dofus est le plus populaire de l’entreprise. C’est un jeu en ligne gratuit dans le style RPG multijoueur. Les Dofus désignent des œufs de dragons que vous devez retrouver après une quête épique. Ce jeu de stratégie met en évidence de l’humour, de la magie et du fantastique. Vous avez la possibilité d’exercer des métiers parmi les 19 qui sont proposés. Wakfu est également un jeu en ligne multijoueur qui...
Hébergement : Site hébergé en Irlande par la société Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, Etats-Unis Téléphone : +1-206-266-4064. Accès Rapide.
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