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Trouvez les coordonnées pour contacter Free par mail, téléphone, courrier ou en Boutique. Que vous soyez abonné Freebox ou mobile, ou que vous cherchiez une offre adaptée à vos besoins, Free vous accompagne.
5 sept. 2023 · Contacter le service client Free par email. Vous pouvez joindre le service client Free par email si votre demande concerne un incident de sécurité. Ainsi, pour les abonnés Freebox, envoyez votre email à security@freebox.fr. Si vous êtes un client de Free mobile, écrivez plutôt à l'adresse : security@free.fr.
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- ⭐️ Vous pouvez appeler un conseiller Free en utilisant le numéro de téléphone gratuit : 3244, si vous êtes déjà client.
- ⭐️ Pour tout problème technique, vous pouvez contacter un technicien Free en appelant le 3244 de 07h00 à minuit. Vous pouvez également envoyer un m...
- ⭐️ Le numéro Free 3244 est gratuit à partir d’une ligne ou d’un box Free. Autrement, l’appel est facturé au tarif d’un appel local.
- ⭐️ Il vous suffit de souscrire la fibre auprès du service client Free. Un rendez-vous vous est proposé lors de la souscription. Vous pouvez égaleme...
- ⭐️ Sous certaines conditions, il est possible de changer sa Freebox gratuitement. Vous devez en effectuer la demande par téléphone, par internet, p...
Trouvez les différentes façons de contacter Free selon votre abonnement : en ligne, par téléphone, par courrier, en boutique ou avec Face to Free. Consultez les horaires, les numéros et les adresses disponibles.
- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
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Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
Free propose plusieurs moyens de contact selon votre besoin : téléphone, chat, courrier ou réseaux sociaux. Pour joindre l'assistance Free, consultez les numéros, adresses et horaires d'ouverture sur Selectra.
13 oct. 2023 · Pour contacter Free par mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site d'assistance de Free ou les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi joindre un conseiller par visio, téléphone ou en Free Center.
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Imprimez le formulaire. Veillez à ce que les informations pré-indiquées (adresse email de contact notamment) soient correctes et corrigez-les si besoin, depuis votre Espace Abonné. Remplissez-le, ajoutez-y les documents annexes utiles puis retournez-le par courrier à l'adresse indiquée.
