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Connectez-vous à votre compte pour ouvrir un ticket. Conseillé pour les problèmes techniques. Délai de réponse court. chat.
- Comment Récupérer Les données téléchargées ?
- Comment Supprimer Des données
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Une fois les données relatives à votre fichier .torrent récupérées sur votre serveur, vous pouvez les récupérer sur votre ordinateur.Pour cela, nous vous invitons à utiliser un logiciel FTPtel que filezilla.Pour le télécharger, merci de suivre ce lien : http://filezilla-project.org/download.php?type=clientUn tutoriel de configuration est à votre disposition à cette adresse : FTPLes données téléchargées sont sauvegardées sur votre espace de stockage.Cet espace de stockage est accessible via votre manager en choisissant le gestionnaire de données.Pour supprimer des données, vous pouvez :Utiliser votre logiciel FTP, faites simplement un clic droit sur le dossier ou le fichier à supprimer puis choisir "Delete" ou "Effacer".Support par Chat Live
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Support par ticket
1. Après avoir consulté notre Wiki, et notre base de connaissance https://www.seedbox.fr/support/ , n'hésitez pas à envoyer un ticket en direction du support. 1. Dans votre message, il vous faut être le plus précis possible. 1. N'hésitez pas à inclure le message d'erreur que vous recevez, les circonstances, ainsi que toutes informations qui vous sembleront utiles 1. Pour envoyer un message au support, rendez-vous dans votre manager, puis accédez à la vignette "Mon compte", et enfin "contactez...
La connexion a l'espace sécurisé se fait : Avec l'adresse email de connexion au site www.seedbox.fr, Et le mot de passe lié aux services (Celui que vous avez choisi lors du choix de votre pack, en même temps que le login),
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