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Je viens moi aussi d'être victime de cette "vente forcée" d'"Amazon Prime". C'est en constatant un débit de 49 € et en fouillant sur mon compte Amazon que je me suis aperçue que j'avais soi-disant souscrit à ce service (ce qui n'est évidemment pas le cas et je n'ai jamais reçu aucun mail me confirmant cette souscription).
23 janv. 2018 · Un client Amazon raconte son expérience de cloture de compte sans prévenir et sans explication. Il dénonce le manque de service client et de communication d'Amazon, et annonce qu'il va changer de site de vente.
27 févr. 2019 · Amazon effectue le remboursement. D’après les témoignages d’internautes, le remboursement a lieu dans les jours suivants. Dans ses conditions générales, Amazon indique que l’intégralité des frais d’inscription est reversée au client, à condition qu’il n’ait pas utilisé les avantages de ce programme. Dans le cas contraire ...
Un consommateur se plaint d'un litige avec Amazon et demande de l'aide. Un autre consommateur lui suggère d'utiliser l'adresse mail fr-deliveryinvestigation@amazon.fr pour contacter le service client d'Amazon.
Piratage de carte bleue dans la base des moyens de paiement d'Amazon. La réponse d'Amazon : cela ne nous concerne pas! Voyez avec votre banque! leur service clients ne sert à rien, ils n'ont aucune réponse ou solution à apporter. Surtout n'enregistrez jamais votre carte bleue, leur site n'est pas sécurisé.. Incroyable!!!
Je rencontre pour la première fois un problème avec une commande AMAZON. j'ai acheté un appareil photo d'une valeur de 1200€. J'ai demandé la livraison standard tout en sachant que c'est vendu et expédié par AMAZON eux même. 2 jours plus tard suivant l'achat, le colis à été livré contre signature. SAUF QUE j'étais pas présent ce ...
Et voici le mail-Amazon que je reçois à l’instant : “Un grand nombre de vos récents commentaires se sont avérés être en violation de nos conditions d’utilisations et de nos règles d’écriture. Dans le but de fournir à nos clients le plus d’information possible sur un article avant l’achat, nous les encourageons à commenter ...
Il y a 2 mois mon petit-fils a passé une commande pour moi chez Amazon en me certifiant que chez Amazon c'était autrement plus sérieux que chez Cdiscount.Résultat des courses il n'a jamais reçu ma commande (11 € de produit pour 12 € de port !!,il doivent passer par l'US Postal je crois) et ma commande il ne la recevra jamais bien sur ...
4 juil. 2022 · Je vérifie mon compte Amazon, l'historique confirme l'absence de Cde . J'alerte Amazon par téléphone à plusieurs reprises en expliquant qu'il y a un débit sur mon compte bancaire qui ne m'est pas imputable. Mon interlocutrice me confirme que en effet pas d'achat sur mon compte Amazon depuis plus de trois mois. Mon ticket d'appel est ...
Et là, Amazon me dit : « nous ne pouvons rien faire, nous sommes uniquement intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur » ils s’en lavent les mains ! Puis ils me demandent des preuves de dépôt et de livraison portant mention de la signature du destinataire.
