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  2. Tous nos services : Votre commande. C’est votre première visite sur le site ? Pour commander, rien de plus simple : une fois vos articles dans votre panier, laissez-vous guider. Une question particulière ? Consultez notre FAQ ou Contactez-nous. Vous pouvez également joindre votre conseillère par téléphone.

  3. Complétez le bon d’échange et de retour que vous avez reçu avec vos articles. Glissez le bon avec le ou les articles concernés, neufs et dans leur emballage d’origine. Ensuite, vous avez le choix : Vous retournez votre colis gratuitement dans un Point Relais® ou Locker avec l’étiquette de réexpédition à télécharger ici ...

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  5. Avec votre compte Blanche Porte, vous pouvez activer le suivi de commande en ligne. En effet, votre commande passe par différents états de préparation avant d’être finalement envoyée. Si vous avez choisi une livraison express à domicile, vous disposez d’un numéro de suivi auprès du transporteur.

  6. Besoin d'aide ? Laissez-vous guider et trouvez en quelques clics. toutes vos réponses à vos questions !

  7. Vous êtes connecté (e) à votre compte web et vous ne retrouvez pas votre commande dans le "suivi de commande", contactez-nous : - par mail, - par téléphone au 03 59 57 40 67 du lundi au samedi de 8h à 20h.

  8. Connectez-vous à votre compte client : - cliquez sur "Mon compte" en haut de la page d'accueil de notre site internet, - saisissez votre numéro de client (ou votre adresse mail) et votre mot de passe. Validez, - Dans le menu "adresse email", saisissez votre nouvelle adresse email, confirmez-la.

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  10. 24 nov. 2020 · Si vous avez passé une commande sur le site Internet www.blancheporte.fr, vous avez la possibilité d’obtenir le suivi de commande directement sur votre espace client. Découvrez comment obtenir facilement les informations pour savoir quand votre commande sera livrée à votre domicile, ou dans un relais colis.

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