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  1. 23 mai 2024 · Pour contacter le service client Freebox ou le service client Free mobile, vous n’avez besoin que d’un seul numéro : le 32 44, valable pour les deux services. Les conseillers Free pourront répondre à vos questions concernant vos abonnements et équipements téléphoniques, télévision ou Internet.

  2. Identification Espace abonné Freebox. . visibility. Vous avez oublié votre mot de passe ? Espace Abonné Free Mobile Vous n'êtes pas encore abonné ?

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  4. Dans ce cas, inutile de résilier votre abonnement Free. Indiquez votre code RIO à la souscription chez votre nouvel opérateur et la résiliation sera automatique. Pour obtenir votre code RIO, appelez le 3179 depuis votre téléphone mobile Free dont vous souhaitez porter le numéro : vous recevrez votre code RIO par SMS instantanément.

  5. Réclamation : formulaire de contact. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez faire une réclamation en utilisant le formulaire mis à votre disposition. Rendez-vous sur le lien de téléchargement du formulaire. Identifiez-vous à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Imprimez le formulaire.

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  7. On est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h et les dimanches et les jours fériés de 10h à 21h. Il suffit de laisser votre numéro pour qu’on vous rappelle (c’est gratuit). Vous pouvez aussi contacter directement notre service commercial. Besoin de nous contacter pour une question technique ou commerciale ?

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