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Vous avez reçu par email un code de sécurité provenant d'Ankama sans en comprendre la raison. Il y a plusieurs explications possibles : Si vous ne connaissez pas Ankama, ni nos jeux DOFUS et WAKFU, il est probable que l'un de nos joueurs aient entré votre adresse e-mail par erreur. Rassurez-vous, cela n'est pas du tout préjudiciable, le ...
Contactez Ankama par numéro de téléphone. Appelez-les en cas de problème d’accès à votre compte virtuel, si vous souhaitez résoudre un problème ou déposer une plainte, vous pouvez le faire via le contact téléphonique suivant: Service client Ankama: +33 (0)3 20 36 36 09.
20 avr. 2010 · Tu peux contacter le support par : - Voie postale à l'adresse suivante ANKAMA GAMES Support Client BP 60403 59057 Roubaix Cedex 1. - Téléphone au 03 20 36 36 09 (tarif d'un appel local) pour toutes les questions relatives à l'abonnement et au service après vente. Cordialement, Trash-killer. 0 0.
Pour les appareils iOS mobiles. Accédez à Réglages > Application Safari. Désactivez le paramètre "Empêcher le suivi intersite". Vous n'arrivez pas à vous connecter au site du Support et vous obtenez l'erreur suivante : Il s’agit d’un problème de navigateur et...
Une fois votre signalement reçu par l’équipe du Support, celle-ci appliquera les sanctions appropriées si le comportement signalé le justifie. Toutefois, nous vous remercions de noter que l’équipe du Support ne reviendra pas vers vous pour vous informer de sa décision de sanctionner ou pas le ou les joueurs et ne précisera donc pas les sanctions appliquées, s’il y a.
Contacter le Support. Accueil. Compte . Récupérer mon identifiant. Vous avez deux possibilités pour récupérer votre identifiant : Récupération par SMS Si vous avez déjà complété un numéro de téléphone mobile, un SMS contenant un code de vér ...
2.1.5 Lorsque vous contactez notre service client (le « Support »), vous devez créer une demande via un formulaire en ligne. Selon l’objet de votre demande, un certain nombre d’informations pourront vous être demandées, notamment nom, prénom, adresse email. Dans certains cas, Nous vous demanderons de prouver votre identité en nous ...
