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  1. Dépanner vos services mobile. Vous rencontrez un problème avec l’utilisation de vos services mobile (appels, sms, internet, réseau). Nous allons vous proposer une solution de dépannage afin de retrouver un usage normal de votre mobile. Nous vous demanderons de : Vous authentifier afin de personnaliser notre diagnostic.

  2. 10 mai 2024 · Désormais, pour appeler le service commercial et service client d’Orange, il suffit de composer le 3900. Que vous soyez client mobile ou internet, ce numéro de téléphone vous permettra d’être mis en relation avec un conseiller. En appelant le service client d’Orange au 3900, vous pourrez notamment :

  3. Orange vous facilite la vie avec de nouveaux services. Vous pouvez dès à présent changer de mobile au meilleur tarif, accéder à vos factures d’abonnement et d’achat, gérer tous les contrats de la famille, consulter votre suivi conso en temps réel. Pour vous connecter à votre Espace client mobile, nous vous invitons à créer votre nouvel identifiant. Pas de panique, on vous aide.

  4. Les contenus d'assistance répondant à votre question : Rendez-vous en boutique ou en visio : prendre ou gérer un rendez-vous. Consulter le Médiateur des communications électroniques. Boutique : préparer votre rendez-vous. Contacter Orange.

  5. Que faire si la carte SIM Orange ne fonctionne toujours pas avec le code PUK ? Si votre mobile reste bloqué c’est sans doute la carte SIM qui est hors d'usage. Il est nécessaire de la renouveler depuis votre Espace Client Orange ou sur l’application Orange et moi, dans la rubrique « Changer de carte SIM / eSIM ».

  6. 30 oct. 2023 · Pour accéder à votre Espace client et à vos services (Mail d'Orange, TV d’Orange…), c’est très simple. Vous devez connaitre les identifiants de votre compte Orange. Si vous avez oublié ou mal saisi vos identifiants, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider à retrouver l'adresse e-mail ou le numéro de mobile de votre compte Orange et le mot de passe associé.

  7. 7 mai 2024 · Le Service Après-Vente (SAV) d'Orange est dédié aux mobiles et équipements (téléphones, clés, tablettes, objets connectés équipés d'eSIM ou capables d'accueillir une carte SIM) acquis au sein du réseau Orange. Cette offre de service est valable durant la période de garantie légale de conformité, qui s'étend sur 24 mois pour les produits neufs et reconditionnés à compter de la ...

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