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Remboursements. Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre billet, vous pouvez annuler votre voyage et demander un remboursement dans la section « Détails de vol », dans « Mes réservations ». Si vous n’y arrivez pas, vous pouvez également demander un remboursement grâce au formulaire ci-dessous. Dans ce cas, votre demande ...
Options de contact. Si vous avez besoin de notre assistance personnelle pour effectuer votre réservation de vol, vous pouvez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider dans votre recherche. Actuellement, de fausses pages prétendant fournir des contacts Lufthansa sont diffusées sur Internet par le biais de moteurs de recherches standards.
Changer une réservation de vol. Après vous être connecté, vous obtenez dans votre profil un aperçu de toutes les réservations et pouvez facilement et rapidement les modifier.
Contact en cas d’urgence. Veuillez indiquer le nom et le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail de la personne à contacter en cas d’urgence. Conformément au règlement européen en vigueur, ces coordonnées ne sont enregistrées qu’en lien avec votre réservation et elles sont supprimées dès la fin du voyage.
N'hésitez pas à contacter le service client Lufthansa pour toute demande relative à une réservation, pour modifier la date d’un vol, pour plus d'informations sur les bagages autorisés ou pour annuler un vol. Pour être accessible, Lufthansa met à disposition plusieurs moyens de contact afin de communiquer avec sa clientèle : par téléphone, sur lufhtansa.com, sur les réseaux sociaux ...
2 août 2023 · Lufthansa service client par téléphone. Pour les menus spéciaux à bord des engins de Lufthansa, n’hésitez pas à faire appel à son service client. Si vous avez remarqué une irrégularité sur votre réservation, vous pouvez joindre la compagnie par voie téléphonique. La société de transport allemande répondra à vos questions à ...
9 oct. 2017 · Contacter Lufthansa par téléphone. Pour les informations et les réservations, vous pouvez appeler le 0892 231 690 (0,35 euro par minute + prix d’un appel) depuis la France de 8h30 à 23h, 7 j/ 7. Pour les modifications de réservations, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé suivant : +33 170 917 660. Une hotline a également été ...
